Fragen & Antworten

Wichtige Fragen und Antworten auf einen Blick

Versanddauer?

Caps aus dem Onlineshop werden in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen verschickt.

Individuell gestaltet Caps (Kappendesigner) werden nach ca. 7 Werktagen dem Versand übergeben. Sollten wir mit einem Auftrag schneller fertig sein, dann natürlich früher.

Ich will nur eine bestickte Kappe?

Kein Problem – in unserem Kappendesigern kannst Du ab einer Kappe bequem bestellen 🙂

Bestickt Ihr auch Beanies?

Beanies besticken wir auch – jedoch erst ab 10 Stk.

Werden auch Textilien bestickt & bedruckt?

Na klar – schreib uns dazu gerne eine Mail und packe alle Infos und Grafiken mit rein, dass wir ein Bekleidungskonzept erstellen können

Bekomme ich alles aus einer Hand?

Na klar…!
In unserer Produktübersicht sieht du, was wir alles im Sortiment haben.
Angefangen vom Kugelschreiber, über Flaschenöffner bis hin zum Banner für z.B. Deine Werkstatt.

Schreib uns 🙂

Ich hab eine Idee aber keine Grafik?

Schreibt uns gerne Mail und schildere uns Dein Vorhaben.
Unser Grafiker entwirft Dir gerne eine eigenes Design

 

Mengenrabatt?

Na aber sicher doch!!!
Ihr habt eine größere Anfrage z.B. für Euren Verein oder wollt z.B. Initialen auf der Seite Eurer Caps?
Schreibt uns eine Mail und wir erstellen Euch ein individuelles Angebot

Wo kann ich Euch folgen?

FACEBOOK

INSTAGRAM

WHATS APP 
01702032351

Kooperationen & Sponsoring?

Warum nicht…. Überzeug uns einfach von Dir 😉
Ganz nach dem Motto „eine Hand wäscht die andere…!“

Mail an: info@kappenschmiede.de

Rückgabe und Umtausch

Das bestellte Produkt gefällt oder passt nicht? Kein Problem.

Ihr habt ein 30-Tage Rückgaberecht. Die Produkte müssen bitte in ihrem ursprünglichen Zustand, mit Etikett und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren zeigen & dürfen nicht gewaschen oder beschädigt sein.

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.

Wohin mit der Rücksendung?

In Eurer Bestellungsmail findet Ihr ein Rücksendeformular. Bitte druckt das aus und füllt dieses vollständig aus.Anschließend schickt Ihr die Rücksendung bitte an:

Die Schmiede
Lichtenfelser Straße 1
96231 Bad Staffelstein

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen die Kunden.